Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago. Los pedidos suelen tardar en llegar a la dirección de envío, si es peninsular, de 3 a 5 días laborables, los envíos a Baleares y Canarias unos 10 días aproximadamente.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Los gastos de envío se calculan de forma automática en función del peso del paquete y de la modalidad de envío que elijas.
No enviamos a apartados de correos, lockers o puntos de recepción de paquetería automatizados.
Internacional
El cálculo de los gastos de envío se realiza en base al destino y al peso del pedido.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real para que usted pueda ver el importe total de su compra, según el país de destino y el peso del pedido.
Estos precios son válidos para todas las compras excepto para aquellas sujetas a condiciones especiales. En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, Xantals no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.