Política de Privacidad
En Xantals, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Xantals
NIF: 01176370N
Correo electrónico de contacto: hola@xantals.com
Teléfono de contacto: 687 75 89 89
Dirección: Calle de la Granja 6. 28400. Collado Villalba. Madrid. España.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/DNI.
- Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos de facturación: información necesaria para procesar pedidos.
- Datos de navegación: dirección IP, cookies y comportamiento en la web (ver Política de Cookies).
Xantals utiliza una pasarela de pago segura para procesar los pagos con tarjeta, no almacenamos ni tratamos datos sensibles como números de tarjeta, claves, etc.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos con las siguientes finalidades:
- Gestionar la compra de productos a través de la tienda online.
- Emitir facturas y realizar la contabilidad correspondiente.
- Atender consultas y solicitudes recibidas a través de los formularios de contacto.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios (si el usuario lo autoriza expresamente).
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato de compraventa en el que el usuario es parte.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Xantals.
- El consentimiento expreso del usuario, en los casos en que sea necesario (por ejemplo, envío de publicidad).
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento.
6. Cesión de datos
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte o pasarelas de pago).
En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos sin el consentimiento previo del usuario.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: negarse a que tratemos sus datos con fines concretos.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud junto con copia de su documento de identidad a:
📧 hola@xantals.com
📍 Calle de la Granja 6. 28400. Collado Villalba. Madrid. España
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
8. Seguridad de los datos
En Xantals adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.